التأمين على المنزل في هولندا وأنواع التأمين المتاحة للمغتربين

هل تفكر في الحصول على تأمين هولندي لممتلكات المنزل الخاص بك ؟ نقدم لك في هذا الدليل كل ما تحتاج معرفته حول التأمين على المنزل في هولندا.

سواء كنت تستأجر شقة في هولندا أو تشتري منزلا هولنديا ، فقد يكون من الجيد حماية سلعك المنزلية من خلال تأمين المحتويات فيه. 

مقدمة عن تأمين محتويات المنزل في هولندا

يحصل العديد من المقيمين الهولنديين على تأمين على المحتويات ( inboedelverzekering ) لحماية ممتلكاتهم المنزلية. على الرغم من أنه ليس إلزاميًا ، إلا أنه ثاني أكثر أشكال التأمين الاختيارية شيوعًا في هولندا بعد تأمين المسؤولية.

يختلف تأمين المحتويات في هولندا عن تأمين أصحاب المنازل ( Opstalverzekering ) الذي يحمي المبنى نفسه من التلف. من ناحية أخرى ، يغطي التأمين على محتويات المنزل التلف والسرقة فيما يتعلق بالممتلكات المنقولة والممتلكات.

في حين أن التأمين على المنازل هو في بعض الأحيان شرط من شروط الرهن العقاري الهولندي ، فإن تأمين المحتويات يكون عادةً اختياريًا تمامًا.

إذا كنت تستأجر عقارا مفروشا في هولندا ، فمن المحتمل أن تشمل تكاليف الإيجار تأمين المحتويات ولكن يجب عليك التحقق من ذلك مع المالك.

ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى الحصول على تأمين إضافي لتغطية متعلقاتك الخاصة.

على غرار أشكال التأمين الأخرى ، يتم تنظيم التأمين على المنزل في هولندا من قبل كل من البنك المركزي الهولندي ( De Nederlandsche Bank –DNB ) والهيئة الهولندية للأسواق المالية ( Autoreteit Financiele Markten –  AFM ).

وفقًا لإحصاءات عام 2016 ، هناك 123 شركة تأمين في هولندا توفر التأمين على المنزل. ينتمي معظمهم إلى  الرابطة الهولندية لشركات التأمين  ( Verbond van Verzekeraars ). 

إقرأ أيضا: التأمين في هولندا والأنواع المطلوبة قانونا وأشكال التأمين الأخرى

هل يمكنك استخدام تأمين محتويات المنزل من بلد آخر في هولندا؟

سيعتمد هذا عادةً على نوع السياسة التي اشتريتها في بلدك. يسمح قانون التأمين الهولندي بحماية المحتويات بواسطة بوالص التأمين الخارجية ولكن قد تكون التغطية محدودة.

ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى شراء بوليصة تغطي ممتلكاتك في حالة الانتقال إلى الخارج. تحقق مع شركة التأمين الخاصة بك إذا كنت غير متأكد.

أنواع التأمين على المنزل في هولندا

هناك عدة أنواع مختلفة من التأمين على المنزل في هولندا. بصرف النظر عن التأمين على أصحاب المنازل ، يمكنك الحصول على أي من هذه السياسات الاختيارية.

★ التأمين القياسي على محتويات المنزل ( inboedelverzekering )

تغطيك هذه السياسة ضد أشياء مثل أضرار الحرائق والأضرار الناجمة عن العواصف والأضرار الناجمة عن المياه والسرقة والتخريب المتعمد لممتلكاتك الشخصية.

يمكن أن تشمل جميع المتعلقات المنقولة حتى قيمة معينة بما في ذلك الأثاث والسجاد. تتضمن السياسات أيضًا عادةً كسر الزجاج ، على سبيل المثال ، تكلفة استبدال النوافذ المكسورة.

التغطية متاحة بحد أقصى للقيمة التي تتراوح عادة بين 150.000 و 200.000 يورو. يمكنك عادةً شراء إضافات للسياسة الأساسية لتغطية أشياء مثل الاستخدام خارج المنزل (على سبيل المثال ، أخذ الممتلكات في عطلة أو للإقامة الليلية).

تشمل الاستثناءات في هذه السياسة الضرر المتعمد ، والأضرار الناجمة عن الإهمال الجسيم (على سبيل المثال ، الضرر الناتج عن المياه من نافذة مفتوحة أو عدم قفل الأبواب في حالة السطو).

★ تأمين المسؤولية

هذا تأمين آخر مرتبط بالمنزل يحظى بشعبية كبيرة في هولندا. إنه يؤمن ضد الحوادث التي تسبب ضررًا أو إصابة لأطراف ثالثة في منزلك ، بالإضافة إلى الأضرار التي تسببها الممتلكات مثل البلاط المزاح الذي يصطدم بسيارة الجيران.

كما هو الحال مع تأمين المحتويات ، لن يتم تغطيتك ضد الأضرار المتعمدة أو الحوادث التي تنتج عن الإهمال الجسيم. تمتد التغطية فقط إلى الأطراف الثالثة ، على سبيل المثال الزوار والضيوف إلى منزلك ، وليس أنت أو أفراد الأسرة الآخرين.

★ التأمين الشامل على المنزل ( Woonverzekering )

تقدم العديد من الشركات للعملاء فرصة توفير المال من خلال توفير بوليصة شاملة تتضمن التأمين على أصحاب المنازل وتأمين المحتويات وتأمين المسؤولية. هذا عادة ما يكون أرخص من السياسات الفردية المنفصلة.

قد تكون قادرًا أيضًا على شراء أشكال مختلفة من التأمين المشترك ، على سبيل المثال ، المحتويات المدمجة وتأمين المسؤولية إذا كنت تستأجر ولا تحتاج إلى تأمين على المبنى.

★ تأمين المحتويات عالية القيمة ( kostbaarhedenverzekering )

إذا كان لديك متعلقات عالية القيمة ، على سبيل المثال ، مجوهرات أو أعمال فنية باهظة الثمن ، فقد تحتاج إلى وضع بوليصة منفصلة لتغطية ذلك.

بدلاً من ذلك ، قد تكون قادرًا على دفع قسط إضافي لتغطية أي ممتلكات باهظة الثمن بحيث لا يمكن تضمينها في سياسة المحتويات القياسية.

★ تأمين الطلاب

قد يحتاج الطلاب في هولندا المستأجرون في بعض الأحيان إلى التفكير في الحصول على تأمين على المنزل إذا كانت اتفاقية إيجار المالك لا تتضمن تغطية المحتويات.

لحسن الحظ ، تقدم العديد من شركات التأمين الهولندية أسعارًا مخفضة للطلاب أو سياسات مصممة خصيصًا تأخذ في الاعتبار حقيقة أن القيمة الإجمالية لممتلكات الطلاب عادة ما تكون أقل من المستأجرين أو مالكي المنازل الآخرين. ومع ذلك ، هذا يعني أن الحد الأقصى للدفع في حالة المطالبة يكون عادةً أقل أيضًا.

تكاليف تأمين محتويات المنزل في هولندا

تعتمد تكاليف التأمين على المنزل في هولندا على وضعك الشخصي. العوامل التي تؤخذ في الاعتبار تشمل:

– قيمة منزلك.
– قيمة البضائع التي تريد التأمين عليها.
– مستوى التغطية الذي تختاره.
– سجل العميل الخاص بك (على سبيل المثال ، تكافئ الشركات العملاء المتجددون بخصومات).
– مستويات المخاطر ، على سبيل المثال ، قد تحصل على خصم إذا اتخذت تدابير مثل تثبيت أنظمة أمان ضد السطو.

يمكنك العثور على وثائق تأمين أساسية بحوالي 2 يورو شهريًا. تتراوح تكاليف البوليصة النموذجية عادةً بين 4-10 يورو شهريًا. قد تضطر أيضًا إلى دفع رسوم إدارية إضافية لمرة واحدة أو رسوم إدارية سنوية ، ولكن هذا عادة ما يصل إلى بضعة يوروهات فقط.

على عكس التأمين على السيارات ، لا تأتي بوالص التأمين على المنازل الهولندية القياسية عادةً مع زيادة أو خصم حيث يتعين عليك دفع مبلغ ثابت مقابل مطالبتك الأولى.

ومع ذلك ، غالبًا ما ينطبق المبلغ الزائد / القابل للخصم على السياسات الأكثر تقدمًا مثل التغطية التأمينية الشاملة أو الشاملة.

كيفية اختيار التأمين على المنزل في هولندا

التأمين صناعة عالية الأداء في هولندا ، تبلغ قيمتها أقل بقليل من 10٪ من الناتج المحلي الإجمالي السنوي. لهذا السبب ، لا يوجد نقص في شركات التأمين الهولندية للاختيار من بينها. يمكنك مقارنة سياسات محتويات المنزل باستخدام موقع ويب موثوق لمقارنة الأسعار مثل Pricewise.

عند البحث عن الشركات والبحث عن السياسات ، اسأل نفسك بعض الأسئلة للتأكد من أنك تختار التغطية التي تناسب احتياجاتك. قد تشمل الأسئلة ما يلي:

– ما الذي يتم استبعاده في السياسة الأساسية وما هي تكلفة إضافتها؟
– ما هي السياسات المجمعة المقدمة وكم ستوفر؟
– هل يمكنك التسجيل وتقديم مطالبة وتقديم المستندات والاتصال بالشركة عبر الإنترنت أو عبر تطبيق جوال؟
– ما هي سياسات وإجراءات الإلغاء؟
– هل يجب عليك دفع خصم؟ وهل تقدم الشركة أي حوافز مثل الخصومات على المنتجات الأخرى؟
– كيف تبدو ملاحظات العملاء؟

يجدر التحقق من ذلك في مواقع المراجعة. هل هي شركة أخلاقية لها سجل جيد في المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)؟ هذا شيء يزداد أهمية مع العملاء اليوم.

التقدم بطلب للحصول على تأمين المنزل في هولندا

يعد الحصول على تأمين على المنزل في هولندا أمرًا سهلاً للغاية. تسمح لك معظم الشركات الكبرى بإكمال طلبك وإرسال جميع المعلومات الضرورية عبر الإنترنت. تشمل الطرق الأخرى للتقديم عن طريق الهاتف أو ، إذا كان لدى شركة التأمين منفذًا رئيسيًا ، شخصيًا.

تتطلب منك عملية التقديم عادةً تقديم المعلومات الضرورية (قيمة الممتلكات والمحتويات ، والظروف الشخصية ، ومستوى التغطية المطلوبة ، وما إلى ذلك) لتحديد قسطك. ستحتاج عادةً إلى تقديم ما يلي:

– هوية سارية المفعول مثل جواز السفر أو BSN.
– التفاصيل المصرفية.

إذا كنت تتقدم بطلب عبر الإنترنت ، فيجب أن تتلقى بوليصة التأمين الخاصة بك والمعلومات المتعلقة بتفاصيل البوليصة وعملية المطالبات إلكترونيًا في غضون 24 ساعة. تصل المستندات المرسلة بالبريد عادةً في غضون أيام عمل قليلة.

تستمر بوليصة التأمين الهولندية القياسية لمدة 12 شهرًا. يمكن أن تختلف عملية التجديد من شركة إلى أخرى ، لذا ستحتاج إلى التحقق مما تحتاج إلى القيام به ومدة الإشعار الذي تحتاج إلى تقديمه عندما تريد التجديد أو الإلغاء. يجب تضمين هذه المعلومات مع وثائق معلومات السياسة الأولية.

كيفية تقديم مطالبة تأمين محتويات المنزل في هولندا

تختلف عملية تقديم المطالبة من شركة إلى أخرى ، ولكل شركة إجراءاتها الخاصة. تطلب منك معظم شركات التأمين الهولندية تقديم مطالبة كتابيًا أو عبر الهاتف ، إلا أن بعضها قد يسمح لك بإرسال التفاصيل عبر نموذج مطالبة عبر الإنترنت.

سيُطلب منك على الأرجح تقديم لمحة موجزة عن مطالبتك ، بما في ذلك تفاصيل جميع العناصر المفقودة أو التالفة. ثم يتم تقييم المطالبة من قبل شركة التأمين التي قد تستدعي خبيرًا لتقديم تقرير كامل. سيتم إخطارك إذا كنت بحاجة إلى تقديم أي معلومات إضافية.

من المهم أن تقوم بتقديم مطالبة التأمين الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. يجب أن تعطيك شركة التأمين الخاصة بك تفاصيل أي مواعيد نهائية للمطالبات عند التسجيل.

يجب أن تتلقى إخطارًا بنتيجة مطالبتك في غضون أسبوعين تقريبًا من تقديم المطالبة. إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة ، فيجب عليك الاتصال بقسم الشكاوى في شركة التأمين في المقام الأول.

بعد ذلك ، يمكنك تقديم شكوى إلى أمين المظالم للخدمات المالية الهولندية ( Klachteninstituut Financiële Dienstverlening –  Kifid ) إذا كنت لا تزال غير راضٍ.

في حالة السطو ، لا تنس أيضًا الاتصال بالشرطة. يمكن أن يكون تقريرهم عن الحادث مفيدًا في بعض الأحيان في مطالبة التأمين.

★ إلغاء عقد أو تغيير مزود لخدمة التأمين

تستمر معظم عقود التأمين على المنازل الهولندية لمدة 12 شهرًا ، وخلال هذه الفترة لا يمكنك عادةً الإلغاء بدون سبب وجيه. بعد ذلك ، سيتعين عليك عادةً تقديم إشعار مدته شهر واحد إذا كنت تريد الإلغاء أو التبديل إلى مزود آخر.

يجب أن تخطرك شركة التأمين الخاصة بك في نهاية فترة العقد ، مما يتيح لك فرصة التجديد أو الإلغاء. ومع ذلك ، قد يكون لدى بعض الشركات عملية تجديد تلقائي.

هذا يعني أنهم سوف يجددون العقد تلقائيًا ما لم تبلغهم في غضون 30 يومًا من انتهاء العقد بأنك لا تريد تجديده.

يمكنك عادةً الإلغاء مبكرًا في السنة الأولى في ظروف خاصة. وتشمل هذه ما إذا كنت تبيع منزلك ، أو تنتقل إلى المنزل ، أو إذا تغيرت ظروفك الشخصية بشكل كبير. تحقق من عقدك للحصول على التفاصيل الكاملة.

عادةً ما يتم إلغاء عقد التأمين الهولندي كتابةً ، إما عن طريق البريد الإلكتروني أو بالبريد الإلكتروني. قد يكون لدى بعض الشركات إجراء إلغاء عبر الإنترنت يمكن الوصول إليه عبر موقع الويب الخاص بهم.

تأمين منازل العطلات في هولندا

إذا كان لديك منزل لقضاء العطلات أو منزل ثانٍ في هولندا ، فمن المحتمل أنه لن يتم تغطيته من خلال تأمين المنزل القياسي وستحتاج إلى الحصول على تغطية إضافية.

تقدم معظم شركات التأمين الهولندية تأمينًا متخصصًا على منازل العطلات لتغطية الممتلكات ضد مجموعة من المخاطر بما في ذلك تلف المبنى وتلف / خسارة المحتوى وفقدان دخل الإيجار والمسؤولية العامة.

إذا كنت تستأجر مسكنًا أثناء الإجازة ، فستحتاج إلى تمديد التغطية خارج المنزل في بوليصة التأمين الخاصة بك لحماية ممتلكاتك من التلف أو السرقة أثناء أي إقامة في عطلة.

موارد مفيدة

يقوم البنك المركزي الهولندي ( De Nederlandsche Bank –  DNB ) – بتنظيم القطاع المالي الهولندي.

الهيئة الهولندية للأسواق المالية ( Autoreteit Financiele Markten –  AFM ) – تنظم شركات التأمين الهولندية.